✅ Résolution – Incident matériel : Carte réseau dédiée

🕒 Date : 27 octobre 2025 – 13:09
🧩 Équipement concerné : EPYC-VPS-01 – Carte réseau

🎉 L’incident affectant la carte réseau dédiée a été résolu.
Après vérifications avec le datacenter, le serveur était correctement assigné au VLAN prévu, mais le port du switch avait subi plusieurs flaps.
Une réinitialisation du port et un contrôle matériel complet ont permis de rétablir la connectivité et de stabiliser le lien réseau.

🔧 Le service est désormais entièrement opérationnel et aucune anomalie résiduelle n’a été détectée.

🙏 Merci à tous pour votre patience et votre compréhension durant cet incident.

🟠 Mise à jour – Incident matériel : Carte réseau dédiée

🕒 Date : 27 octobre 2025 – 11:45
🧩 Équipement concerné : EPYC-VPS-01 – Carte réseau

🔍 Nos équipes techniques sont actuellement en contact avec le datacenter afin de vérifier l’affectation VLAN du serveur et de contrôler si le port du switch a récemment subi un flap.
Ces vérifications permettront de déterminer si l’incident provient d’un problème de configuration réseau ou d’un dysfonctionnement matériel.

🚧 L’investigation est toujours en cours et les interventions sur site se poursuivent.

✅ Les services suivants restent non impactés :
🖥️ Serveurs virtuels (VM)
🪟 Serveurs Windows mutualisés

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons davantage d’informations.
🙏 Merci pour votre patience et votre compréhension.

🚨 Incident matériel – Carte réseau dédiée

🕒 Date : 27 octobre 2025 11:25 CET
🧩 Équipement concerné : EPYC-VPS-01 - Carte réseau

🚧 Nous rencontrons actuellement un incident matériel affectant une carte réseau dédiée sur une partie de nos serveurs.
Ce dysfonctionnement peut entraîner une perte de connectivité ou des ralentissements temporaires pour certains clients utilisant cette interface réseau.

🔍 Nos équipes techniques sont déjà mobilisées en datacenter afin de diagnostiquer la panne et procéder au remplacement du matériel défectueux dans les plus brefs délais.

✅ Les services suivants sont pas impactés :
🖥️ Serveurs virtuels (VM)
🪟 Serveurs Windows mutualisés

Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation dès qu’une mise à jour sera disponible.
🙏 Merci pour votre compréhension et votre patience.